Née en 2006 du regroupement de 4 acteurs majeurs de l’épargne salariale (Société Générale, BNP Paribas, HSBC et Axa), Services Epargne Entreprise (S2E) s’est rapidement imposée comme la référence de ce marché en termes d’innovation et de qualité de service. S2E assiste les teneurs de compte dans le traitement administratif de la tenue de compte de tous les produits d’épargne salariale pour le compte de 80 000 entreprises et de près de 3 millions de salariés.
Le challenge
Moderniser un système devenu obsolète et onéreux
Depuis sa création, S2E a construit et maintenu une plate-forme de gestion de l’épargne salariale commune pour ses actionnaires teneurs de compte. Le backoffice est propulsé par un progiciel spécifique basé sur Siebel. Depuis plusieurs années, S2E publiait des portails web à destination des salariés détenteurs de l’épargne.
Devenus obsolètes, coûteux à maintenir et longs à faire évoluer, les portails web salariés n’étaient plus compatibles avec les nouveaux navigateurs et peinaient à satisfaire les teneurs de compte et les salariés.
L’équipe technique de S2E décida de changer le socle technologique de ces portails par une solution moderne et évolutive leur permettant d’être plus réactifs aux demandes des teneurs de comptes ou des réglementations.
Pourquoi eXo ?
Une solution robuste et flexible à la fois
Le cahier des charges mettait en avant la capacité de modifier et publier facilement des contenus. Un domaine où eXo Platform offrait une grande flexibilité.
De plus, S2E publiant plus de six portails différents, la possibilité de respecter les chartes graphiques de chacun tout en mutualisant le socle logiciel était parfaitement dans les cordes d’une plate-forme multi-tenants comme celle d’eXo.
Enfin, eXo proposait une présence locale permettant à S2E de mobiliser son expertise à toutes les étapes clés du projet.
Dès le début, eXo a su mettre son savoir faire à notre service, pour nous aiguiller et nous assister à chaque fois qu’il le fallait
- Jérôme Jandot - chef de projet Web-Salarié, Capgemini
L’implémentation
Un projet de refonte complexe mais mené avec succès
Au cours de l’année 2013 après plusieurs mois de refonte, le nouveau système Web-Salariés a vu le jour.
Le système offre une suite de portails personnalisés qui permet aux salariés de nombreuses entreprises différentes de consulter leurs comptes épargnes et d’effectuer des opérations courantes comme des versements ou des demandes de remboursements anticipés.
Les teneurs de comptes, quant à eux, peuvent animer des campagnes saisonnières qui s’appuient sur une publication de contenus sophistiquée orchestrée par un moteur de règles.
Enfin le système est redondé afin d’assurer une haute disponibilité même lors des pics de charge et des opérations de mise à jour.
