Une solution moderne, facile à utiliser, sécurisée et un accompagnement complet
Le Centre de Référence en Agriculture et Agroalimentaire du Québec (CRAAQ) est un organisme à but non lucratif dédié au transfert de connaissances et à l’animation de l’écosystème agricole et agroalimentaire. Le CRAAQ compte sur l’appui de ses 500 membres experts toujours à l’affût des nouvelles tendances et des dernières technologies pour produire, rassembler, adapter et diffuser l’information et les pratiques innovantes des secteurs agricole et agroalimentaire.
Le challenge
Proposer un portail communautaire, centraliser l’information et partager la connaissance.
Le CRAAQ disposait d’un outil vieillissant qui ne répondait plus aux exigences d’engagement et d’échange des communautés. L’organisme souhaitait mettre en place une plateforme collaborative moderne, simple à utiliser et sécurisée pour favoriser le réseautage, le travail collaboratif et les échanges entre les acteurs québécois des secteurs agricole et agroalimentaire. Le projet devait répondre aux enjeux principaux suivants :
Proposer un portail communautaire à l’écosystème du CRAAQ afin de faciliter la création et l’animation de communautés thématiques et de booster l’innovation.
Centraliser l’information et offrir un accès simplifié aux ressources documentaires.
Faciliter le travail collaboratif et l’échange d’informations entre les membres des communautés.
A terme, le projet concernera 2 000 utilisateurs.
Pourquoi eXo ?
Une solution moderne, facile à utiliser, sécurisée et un accompagnement complet.
Le choix du CRAAQ s’est porté rapidement sur eXo Platform car la solution est moderne et facile à utiliser. Les utilisateurs de la plateforme ayant des appétences très hétérogènes avec le numérique, il était indispensable de choisir un outil simple à prendre en main. D’autre part, le portail s’adressant essentiellement à un public externe, à savoir l’écosystème agricole et agroalimentaire, le CRAAQ recherchait un outil sécurisé et capable d’évoluer selon ses besoins. Enfin, l’approche agile et l’accompagnement complet, adapté au contexte du CRAAQ, sont des gages de succès aussi bien dans le déploiement que dans l’adoption de la plateforme. Tous ces atouts ont conforté le CRAAQ dans leur choix pour eXo.
L’impact
Un échange et un partage de la connaissance facilité
Pour favoriser l’adoption de la plateforme auprès de ses publics très hétérogènes, le CRAAQ a misé sur un déploiement communauté par communauté. La première, appelée l’ARTERRE, a été lancée en mai. Cette communauté est axée sur l’accompagnement et le jumelage entre aspirants agriculteurs et propriétaires
Aujourd’hui, une centaine d’utilisateurséchangent et partagent de la connaissance sur la plateforme. Les applications les plus utilisées sont Documents et Notes.
A terme, le CRAAQ mettra en place une vingtaine de communautés, chacune consacrée à une filière ou une thématique. Chaque communauté fonctionnera de manière autonome et sera gérée par un animateur spécifique.
Un espace global sera également créé afin de rassembler et mettre en relation l’ensemble des utilisateurs de la plateforme. Ils pourront ainsi accéder à une base de connaissances très large en plus de celle disponible dans la ou les communautés dont ils sont membres.
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