Une plateforme collaborative pour faciliter et dynamiser les interactions de la communauté
Créé il y a plus de 30 ans, le CoTer Numérique est une association regroupant les décideurs IT des collectivités territoriales françaises. Son objectif est d’aborder les enjeux liés au numérique et aux systèmes d’information et de partager les bonnes pratiques, en bénéficiant de l’expérience d’un réseau dynamique. Ses adhérents sont des villes, des communautés (urbaines, d’agglomération, de communes), des syndicats intercommunaux, des groupements de communes, des conseils départementaux et des conseils régionaux.
Le challenge
Avant la mise en place d'une plateforme collaborative, le CoTer Numérique ne disposait d'aucun outil dédié pour structurer les échanges au sein de sa communauté. Des questions étaient simplement envoyées par mail via des listes de diffusion, ce qui rendait la gestion complexe et fastidieuse, notamment au niveau du traitement des retours adhérents.
L'association souhaitait moderniser ses processus en adoptant une plateforme interactive, favorisant des échanges spontanés et simplifiant le partage de connaissances et de bonnes pratiques entre ses membres.
Pourquoi eXo ?
Le choix d'eXo s'est imposé pour plusieurs raisons :
Une ergonomie intuitive : L'outil devait être accessible à tous et facile à prendre en mains sans formation préalable, afin de garantir une adoption rapide par la communauté.
Un déploiement rapide : L’association recherchait un outil prêt à l’emploi, qui puisse être déployé rapidement.
Souveraineté et sécurité : La protection des données étant une priorité pour les collectivités territoriales, eXo Platform offrait des garanties solides en tant que solution souveraine.
Une présence dans plusieurs collectivités : Déjà adoptée par plusieurs collectivités, la solution a su rassurer par ses références et retours d'expérience positifs.
Mobilité : L’association souhaitait disposer d’une application mobile afin que les adhérents puissent consulter les informations en dehors des heures de bureau.
Un coût abordable : La solution clé en main restait très abordable pour l’association et peu de jours d'accompagnement ont été nécessaires pour mettre en place le projet, ce qui a constitué un atout supplémentaire dans la prise de décision.
L’impact
Le CoTer Numérique ambitionne de développer davantage sa plateforme en structurant les échanges par thématiques. Un premier espace consacré à la cybersécurité est déjà en place, et d'autres devraient suivre, notamment sur les enjeux RH, des sujets régulièrement abordés par les membres des divers espaces.
À plus long terme, la plateforme pourrait également être utilisée pour la gestion de projets et l'organisation des événements du CoTer, renforçant ainsi son rôle central au sein de la communauté.
Avec eXo Platform, le CoTer Numérique a trouvé un outil adapté à ses besoins, qui favorise les interactions et dynamise les échanges au sein de son réseau. Une expérience réussie, appelée à s’enrichir dans les prochains mois !
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