Einem speziellen Softwarepaket auf Basis von Siebel betrieben
Im Jahr 2006 aus der Fusion von vier großen Akteuren im Bereich Mitarbeitersparen (Société Générale, BNP Paribas, HSBC und AXA) entstanden, hat sich Services Epargne Entreprise (S2E) schnell als Marktmaßstab für Innovation und Servicequalität etabliert.
S2E unterstützt Kontoführer bei der administrativen Abwicklung aller Mitarbeitersparprodukte im Auftrag von 80.000 Unternehmen und fast 3 Millionen Mitarbeitern
Die Herausforderung
Modernisierung eines veralteten und kostspieligen Systems
Seit seiner Gründung hat S2E eine gemeinsame Plattform zur Verwaltung von Arbeitnehmersparplänen für seine kontoführenden Aktionäre aufgebaut und gepflegt. Das Backend wird von einem speziellen Softwarepaket auf Basis von Siebel betrieben. Seit mehreren Jahren veröffentlicht S2E Webportale für Inhaber von Mitarbeitersparplankonten.
Diese Portale sind nun veraltet, kostenintensiv in der Wartung und zeitaufwendig in der Entwicklung. Zudem sind sie nicht mehr mit neuen Browsern kompatibel und konnten die Anforderungen der Kontoinhaber und Mitarbeiter nicht mehr erfüllen. Das technische Team von S2E entschied sich daher, die technologische Basis dieser Portale durch eine moderne und skalierbare Lösung zu ersetzen, die es ihnen ermöglicht, schneller auf die Anforderungen der Kontoinhaber und Vorschriften zu reagieren.
Warum eXo?
Eine robuste und flexible Lösung
S2E war auf der Suche nach einer Plattform, die die Möglichkeit bot, Inhalte leicht zu ändern und zu veröffentlichen – ein Bereich, in dem die eXo-Plattform große Flexibilität bot.
Da S2E mehr als sechs verschiedene Portale veröffentlicht, war die Möglichkeit, die grafischen Vorgaben jedes einzelnen zu respektieren und gleichzeitig die Softwarebasis zu teilen, perfekt auf eine Multi-Tenant-Plattform wie die von eXo abgestimmt.
Schließlich bot eXo eine lokale Präsenz, die es S2E ermöglichte, seine Expertise in allen Schlüsselphasen des Projekts zu mobilisieren.
Von Anfang an konnte eXo sein Know-how zu unseren Diensten stellen, uns leiten und unterstützen, wann immer wir es brauchten
- Jérôme Jandot - Projektleiter, Capgemini
Implementierung
Ein komplexes, aber erfolgreiches Reengineering-Projekt
Im Jahr 2013, nach mehreren Monaten der Neugestaltung, wurde das neue Web-Salariés-System geboren.
Das System bietet eine Reihe personalisierter Portale, die es Mitarbeitern vieler verschiedener Unternehmen ermöglichen, ihre Sparkonten zu konsultieren und Routine-Transaktionen wie Zahlungen oder Anfragen zur vorzeitigen Rückzahlung durchzuführen.
Account Manager können saisonale Kampagnen basierend auf einer raffinierten Inhaltsveröffentlichung durchführen, die von einer Regel-Engine orchestriert wird.
Schließlich ist das System redundant ausgelegt, um eine hohe Verfügbarkeit auch während Spitzenlasten und Aktualisierungsvorgängen zu gewährleisten.
Sind Sie bereit für Ihren digitalen Arbeitsplatz der nächsten Generation?
