L’application “News” : Pour une communauté informée et engagée
Une communication interne efficace et harmonisée est le meilleur moyen pour bâtir et renforcer sa culture d’entreprise.
C’est le trait d’union entre l’individuel et le collectif, le vecteur pour transmettre la vision, les valeurs ainsi que les objectifs de l’entreprise.
En étant informé et conscient des différents enjeux, chaque collaborateur se sentira impliqué et verra mieux son rôle dans le succès et la réussite du groupe.
Dans les précédents blogs, nous avons abordé le sujet des digital workplaces et leur rôle dans la modernisation de la communication interne et l’engagement des collaborateurs par le biais de différentes fonctionnalités et cas d’usage.
La fonctionnalité “News” en fait partie offrant la possibilité de créer et de partager des actualités, des articles ou des annonces.
Nous avons déjà passé en revue les principales fonctionnalités de l’application “News” et son fonctionnement. Dans ce blog, nous allons être plus concrets en présentant différents cas d’usage et scénarios d’utilisation.
Une communauté informée des dernières nouvelles et annonces
Cette application est idéale pour les spécialistes des ressources humaines et de la communication qui souhaitent diffuser les dernières actualités, annonces et événements. Les utilisateurs disposant de droits d’édition ont la possibilité de créer et de publier des articles d’actualité dans des canaux et des espaces dédiés.
Une fois créés, les articles peuvent être épinglés et mis en avant sur la page d’accueil pour plus de visibilité. Ci dessous un exemple d’un article épinglé et qui apparaît dans la page d’accueil.
Le contenu du slider principal est associé à un espace spécifique. Cet espace peut regrouper votre communauté ou votre public cible et représente une “salle de presse” idéale pour diffuser du contenu RH tel que des offres d’emploi, des évènements majeurs, des changements de politiques, un message du CEO ainsi que du contenu relatif à l’expérience collaborateur.
Le deuxième espace est plus orienté vers de l’actualité, qui peut correspondre à des mises à jour du produit, des annonces d’entreprise ou de la curation de contenu.
Ce contenu est bien évidemment partagé par les administrateurs ayant le droit de créer et de partager des articles.
La curation du contenu
La curation du contenu est une tactique largement adoptée par les équipes de communication interne. Elle consiste à partager du contenu jugé pertinent provenant d’autres sources afin d’engager les employés et de les tenir informés sur une variété de sujets tels que les nouveautés, les tendances du secteur et du marché, les meilleures pratiques etc..
Les articles publiés peuvent être partagés au sein d’espaces dédiés aux équipes, aux projets ou aux communautés. En fonction du sujet et de la nature de l’information à véhiculer, vous pouvez choisir l’espace de diffusion le plus adéquat. En cas de mise en avant, l’article sera disponible pour l’ensemble de la communauté mais les interactions ne seront visibles que pour les membres de l’espace en question.
L’organisation des news pour un accès facile
Les articles postés dans les différents espaces sont stockées dans l’application news. Les utilisateurs peuvent rechercher et accéder aux articles en tapant le titre, l’auteur ou même une partie du contenu. C’est un excellent moyen pour constituer et mettre à disposition des collaborateurs une base de connaissances riche, où ils peuvent en apprendre davantage sur leur entreprise, leurs équipes et les différents projets.
Des vues sont également disponibles pour faciliter la navigation. Les utilisateurs peuvent paramétrer les vues via le menu “Affichage” en choisissant d’afficher automatiquement leurs propres articles ou de choisir de n’afficher que les articles épinglés ou archivés.
De plus, les articles d’actualité peuvent être filtrés en fonction de l’espace dans lequel ils ont été postés à l’origine.
A titre d’exemple, si un utilisateur souhaite suivre l’avancement d’un projet ou d’un sujet particulier, il peut ‘filtrer’ en sélectionnant l’espace correspondant.
Les articles postés sur le sujet apparaîtront dans l’ordre chronologique de leur publication.
Engager les communautés
Bien que souvent associée à une communication descendante, l’application “news” peut également être utilisée pour la communication ascendante afin d’impliquer les utilisateurs et leur permettre de faire entendre leurs voix. Cela a été rendu possible grâce aux capacités sociales de la plateforme eXo.
Les collaborateurs peuvent aimer, commenter ou partager les articles qui les intéressent. Ces interactions sont un excellent moyen pour briser les silos facilitant ainsi la mise en relation et la communication entre pairs.
L’application “News” est déjà disponible en version bêta dans notre plate-forme eXo 5.3 et sera l’un des principaux atouts de la prochaine version eXo 6.
Pour consulter les dernières nouveautés et mises à jour, consultez notre blog ou notre documentation. Restez branchés !
Fares Laroui
Je suis un spécialiste en marketing produit chez eXo. Mon rôle est de soutenir les équipes marketing et commerciales dans leurs opérations et de faire découvrir notre solution de digital workplace. Je blogue principalement sur les dernières tendances technologiques, la transformation digitale, la communication interne et comment naviguer sur eXo Platform.