- Nouha Blagui
- juillet 11, 2018
5 idées de communication interne pour (re)motiver vos employés
Table des matières
1. Permettre aux employés de contribuer dans la création du contenu
Les employés sont de véritables ambassadeurs de la culture d’entreprise et c’est ce qui fait d’eux un atout précieux pour chaque organisation. Leur voix est considérée comme la plus significative et la plus écoutée. En bref, ce sont vos premiers clients !
Savez-vous que lorsque les employés partagent le contenu de leurs propres comptes sur les réseaux sociaux, ils ont 8 fois (j’ai bien dit 8 fois) plus d’engagement que ce qu’obtient la société ou la marque à travers la communication via ses comptes institutionnels?
Si vos employés partagent des messages relatifs à la marque à partir de leurs comptes personnels, c’est qu’ils donnent la preuve irréfutable de leur sentiment d’appartenance à votre entreprise et de leur adoption inconditionnelle de sa culture.
Mais comment garantir leur intérêt pour votre contenu ? Comment leur faire lire ce que vous publiez et, plus important encore, comment obtenir leur contribution à la création du contenu selon votre ligne éditoriale?
Ne vous affolez pas, la réponse est simple et aisément applicable. Commencez par les encourager à s’exprimer à haute voix, à présenter leurs opinions et à partager leurs idées à travers vos outils de communication interne. C’est ainsi que vous pouvez définir leurs divers centres d’intérêt pour ensuite créer un contenu intéressant et engageant.
N’hésitez pas à vous lâcher, vous pouvez même activer certaines fonctionnalités d’interaction dans vos canaux de communication, telles que «les likes», les commentaires et les sondages d’opinions. Cela pourrait être assimilé à un manque de professionnalisme de prime abord mais il a été prouvé que leurs contributions seront beaucoup plus faciles et naturelles ainsi.
2. Investir dans des vidéos / Inclure les vidéos dans votre stratégie de Communication Interne
- Elle permet de tenir tout le monde au courant des changements majeurs (et même mineurs) et des événements dans l’entreprise.
- Elle peut améliorer les sessions de formation en ligne avec des vidéos-tutoriels animées
- Elle peut accroître l’engagement des employés, notamment s’ils apparaissent dans une vidéo relative à la célébration d’une réussite commerciale pour l’entreprise ou lors d’un «team building».
- Cela peut susciter à la fois l’engagement des employés et des clients, les vidéos virales créant un buzz social sont en vogue notamment avec le succès planétaire des concepts Flash mob et « mannequin challenge » repris par des milliers de gens et même de sociétés.
3. Partager le succès à grande échelle !
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4. Encourager la flexibilité et le travail à distance
Une étude de Gallup publiée en août 2015 a révélé que 37% des employés ont travaillé à domicile à un moment de leur vie professionnelle et que leur productivité demeure intacte, tandis que 46% des employés sont des “télétravailleurs”
Donc, si le travail à distance n’est pas encore inclus dans la culture de votre entreprise, il est temps pour que la flexibilité dans le travail soit une partie intégrante de cette culture, elle devrait être encouragée et valorisée par vos communicants internes.
Changer l’environnement de travail s’avère être en effet un changement majeur dans la façon de motiver vos employés, de leur faire vivre de nouvelles expériences riches en défis et de sortir du cadre habituel du travail. Cette flexibilité est, par ailleurs, appréciée par les employés toutes générations confondues.
Les entreprises devraient donc adopter ces changements en permettant aux employés d’accéder à l’information à distance, mais aussi d’exprimer leurs besoins à travers les canaux de communication internes de l’entreprise, à l’instar des outils de communication et de collaboration.
5. Ajouter des émoticônes à votre plateforme de communication interne
Largement intégrées et adoptées dans les réseaux sociaux, les émoticônes remplacent les textes pour exprimer les sentiments des gens.
Les employés sont aussi des gens ordinaires qui utilisent des émoticônes lorsqu’ils discutent, commentent ou publient quelque chose. Au moins la moitié d’entre eux sont familiarisés avec ces smileys pour exprimer ce qu’ils ressentent à travers leurs comptes sur les réseaux sociaux.
Alors pourquoi ne pas ajouter cela à notre outil de communication interne ? De cette façon, au lieu de dire «Je suis heureux d’annoncer que …», vous pouvez simplement dire «Je suis ☺ d’annoncer que …». Je peux vous assurer qu’il y aura un meilleur engagement, un petit zeste de « fun » dans une journée de travail laborieuse serait mieux perçu et engagerait vos employés de manière plus prononcée.
Donnez de la vie à vos messages avec des émoticônes et vous verrez à quel point c’est puissant.
Livre Blanc
Que vous recherchiez une solution collaborative pour votre organisation ou soyez en train de vous mettre à jour quant aux dernière tendances du marché …
Conclusion
Déjà membres de votre entreprise, vos employés ont sans doute les compétences nécessaires pour être suffisamment efficaces. Cependant, ils pourraient juste avoir besoin de ce coup de pouce essentiel qui ferait ressortir le meilleur d’eux-mêmes.
Les conseils, mentionnés ci-dessus, pour redynamiser les employés vous aideront à rendre les employés plus heureux au travail. Donc, les engager ne sera plus un défi difficile à réussir. Des employés soutenus seront vraisemblablement productifs conformément à vos attentes.
Si jamais vous avez d’excellentes idées de communication interne que nous aurions oubliées dans ce post, n’hésitez pas à les partager avec nous dans les commentaires ci-dessous.
à travers nos solutions de
communication interne
FAQ
Vous trouverez ici les questions les plus fréquemment posées sur la communication interne en entreprise, avec toutes les réponses en un seul endroit.
Qu’est-ce que la communication interne ?
La communication interne regroupe l’ensemble des actions de communication menées par l’entreprise pour interagir avec ses collaborateurs.
➝ Trouvez la définition simple et complète de la communication interne.
Quels sont les objectifs de la communication interne ?
La communication interne joue un rôle déterminant dans l’entreprise. En effet, une communication interne efficace permet d’avoir des collaborateurs plus impliqués et plus motivés. Ils sont alors plus productifs, ce qui rend l’organisation plus performante.
- Donner le même niveau d’informations à l’ensemble des collaborateurs pour instaurer un climat de confiance
- Booster le moral des collaborateurs de l’entreprise
- Fédérer les équipes
- Favoriser les échanges avec le top management
- Stimuler le partage d’expériences et l’intelligence collective
- Améliorer l’image de l’entreprise à l’extérieur
Quels sont les différents types de communication interne ?
Il existe principalement 3 types de communication interne :
- La communication descendante
- La communication ascendante
- La communication transversale
Quels sont les outils de communication interne ?
Les outils de communication interne ne manquent pas. Il en existe de nombreux aujourd’hui : écrit, oral, papier ou numérique. Le digital a révolutionné la communication interne. Il offre de nouveaux usages, comme la digital workplace, facilite le partage d’informations, la collaboration et permet à chacun de suivre l’actualité de l’entreprise en temps réel.
- Les outils traditionnels
- Les outils digitaux
Quels sont les avantages de la communication interne ?
La communication interne lorsqu’elle est mise en place de manière efficace dans l’entreprise, est source de bénéfices considérables aussi bien humainement qu’économiquement. En voici les principaux :
- Une culture d’entreprise forte
- Des collaborateurs motivés et engagés
- Une bonne qualité de vie au travail
- Des collaborateurs fidélisés
- Une marque employeur forte
- Une meilleure productivité et une meilleure performance de l’entreprise
➝ Retrouvez les avantages de la communication interne dans une entreprise.
Qu'est-ce qu'une stratégie de communication interne ?
Une stratégie de communication interne correspond à la mise en place d’un plan d’actions afin d’atteindre les objectifs de communication interne fixés. Ce plan va permettre de définir les objectifs de votre entreprise, ses cibles, les canaux et outils de communication interne dont vous disposez, ainsi que la démarche à mettre en œuvre.
➝ Trouvez la définition complète d’une stratégie de communication interne.
Qui doit piloter la communication interne ?
Plusieurs personnes peuvent participer à l’élaboration de la stratégie de communication interne. Si une personne ou une équipe est dédiée à la communication interne dans votre entreprise, piloter la stratégie sera bien évidemment son rôle. Si ce n’est pas le cas, le rôle peut revenir à un responsable des ressources humaines.
➝ Découvrez en détails qui doit piloter la communication interne.
Comment mesurer l’efficacité de votre communication interne ?
Il existe de nombreux moyens pour mesurer l’efficacité de votre communication interne.
Voici quelques idées pour vous inspirer :
- Les sondages
- La participation de vos collaborateurs aux actions de communication interne que vous proposez.
- L’engagement de vos collaborateurs
- Le taux de turnover
- La satisfaction des clients
- Les résultats commerciaux
➝ Découvrez comment mesurer l’efficacité de votre communication interne.
Quelles sont les différences entre la communication interne et externe ?
La communication interne ainsi que la communication externe sont toutes deux essentielles pour instaurer une bonne dynamique entre les différents environnements de l’entreprise (interne et externe). Même si elles partagent plusieurs points en commun, elles présentent également de nombreuses différences.
➝ Découvrez les principales différences entre la communication interne et externe.
Qu’est-ce que la communication externe ?
La communication externe quant à elle permet à l’entreprise de construire son identité ,de solidifier son image de marque et de se démarquer auprès des concurrents. Elle suit généralement une approche formelle (en créant une bonne image de marque de l’entreprise grâce aux newsletters, rapports, communiqués de presse, présentations ou encore site web) mais peut parfois être informelle (d’une façon que les entreprises ne peuvent pas réglementer directement).
➝ Découvrez comment définir la communication externe d’une entreprise.
Pourquoi est-il nécessaire d'aligner la communication interne et externe ?
Afin de créer une culture solide et assurer une bonne harmonie au sein d’une entreprise, il est nécessaire que la communication interne et externe soient alignées et cohérentes.
- Un alignement stratégique
- Une meilleure image de marque
- Une plus grande efficacité
- Un engagement collaborateur élevé
- Une relation de confiance
➝ Découvrez comment réussir et harmoniser la communication interne et externe en même temps.
Comment améliorer la communication interne dans une entreprise ?
Voici quelques conseils et astuces pour vous permettre de progresser et d’améliorer votre stratégie de communication interne :
- Encouragez le dialogue
- Faites preuve de transparence
- Ecoutez vos collaborateurs
- Créez des rituels
- Utilisez des outils de gamification
➝ Découvrez comment améliorer la communication interne dans une entreprise.
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