eXo Platform 5.3: Valorisez et Outillez vos Collaborateurs

Nous sommes heureux de vous annoncer la mise à disposition de notre dernière version: eXo Platform 5.3.

En préparation depuis plusieurs mois, cette mouture intègre un certain nombre de changements et d’améliorations en termes d’expérience utilisateur et de design, ainsi que des correctifs de bugs.

Elle incarne également notre ambition de fournir à nos clients une solution capable d’engager, de motiver et de récompenser l’engagement des employés.

Quelles sont les nouveautés ?

• Un système intégré de gamification constitué de badges et de points afin de motiver les collaborateurs et les inciter à mieux collaborer
• Une fonctionnalité de compliments (kudos) conçue pour encourager la reconnaissance entre les collaborateurs et leur apporter du feedback en continu
• Un système de récompenses par jetons échangeables via un portefeuille numérique afin de valoriser l’engagement collaborateur
• Une boutique interne dans laquelle les utilisateurs peuvent acheter des produits et services grâce à ces jetons
• Une intégration avec OnlyOffice pour faciliter la co-édition de documents
• De nouveaux widgets dans les espaces afin d’afficher les descriptions, les managers ainsi que les événements
• Des modèles d’espaces collaboratifs pour aider à mieux cadrer les ’usages du groupe lors de la création d’un espace de collaboration ou d’une communauté.
• La possibilité pour l’administrateur de personaliser le nom du portail dans la barre latérale.

Gamification

La gamification est un système d’attribution automatique de points et de badges aux utilisateurs pour leur activité au sein de la plateforme. Il est conçu pour motiver les utilisateurs à bien utiliser la plateforme, et récompenser leurs contributions pour promouvoir une culture d‘amélioration continue au travail.

Des points sont attribués pour chaque action effectuée dans la digital workplace comme le partage d’un document, un commentaire, la création d’une tâche ou la résolution d’un ticket de support.

Les actions sont regroupées en domaines configurables par l’administrateur de la plateforme. Voici quelques exemples de domaines:

• ‘Social’ pour des actions telles que le like, le commentaire ou le partage de contenus
• ‘Connaissance’ pour le partage d’information (wikis, forums)
• ‘Travail en équipe’ pour la création de tâches et d’événements

Les points peuvent aussi être gagnés à partir d’activités effectuées sur des applications et des plateformes tierces. De cette façon, les utilisateurs qui passent peu de temps sur la plateforme peuvent toujours être récompensés pour leurs efforts. C’est ce que nous avons illustré récemment en récompensant nos développeurs pour leurs contributions sur GitHub. Mais c’est applicable à n’importe quelle autre application métier par un simple processus d’intégration.

Les utilisateurs peuvent suivre leur classement chaque semaine, chaque mois ou à partir du moment ou la gamification a commencé.

Les classements sont affichés par défaut sur la page d’accueil et indiquent le nombre de points collectés accompagnés d’un graphique détaillant le pourcentage de points obtenus par domaine pour chaque utilisateur.

L’utilisateur peut enfin consulter le détail de ses activités par domaine ainsi que les badges reçus dans le menu ‘Mes réalisations’

Les Kudos

La fonctionnalité ‘Kudos’ est un système intégré conçu pour encourager la reconnaissance entre pairs et améliorer l’engagement. Grâce à cette fonctionnalité, les utilisateurs peuvent complimenter le travail de leurs collègues en leur envoyant des ‘kudos‘.

Chaque utilisateur dispose d’un certain nombre de kudos à offrir, de sorte que même s’il est libre d’en donner, leur nombre limité les rend précieux.

En complimentant le travail d’une personne, ses collègues l’aident à se démarquer mais révèlent aussi les efforts invisibles de ceux qui travaillent dur dans l’ombre, ce qui contribue au sentiment de reconnaissance. Il s’agit aussi d’un excellent outil de motivation pour les managers aussi car il permet aux employés de recevoir un feedback sur le travail d’une manière continue plutôt que d’attendre une l’évaluation annuelle.

eXo Wallet et les récompenses

eXo Wallet est une solution de portefeuille numérique basée sur la technologie de blockchain Ethereum. Grâce à eXo Wallet, les utilisateurs peuvent envoyer et recevoir des paiements à l’aide de jetons créés par eXo.

L’activité et les témoignages de reconnaissance reçus par les utilisateurs leur permet de remplir leur portefeuille. Chaque mois, les kudos et les points gagnés sont convertis en jetons et versés dans le portefeuille de chaque employé en récompense de son engagement et de la reconnaissance de ses pairs. Le système est conçu pour être extensible afin que vous puissiez développer à l’aide de nos APIs vos propres programmes de récompenses tels que les primes de performance et/ou d’anniversaire ainsi que les défis de toutes sortes.

Tout utilisateur peut consulter son solde dans le menu ‘Mon portefeuille’. L’application portefeuille affiche le solde actuel, les récompenses cumulées ainsi que les dernières transactions.

Le Perk Store

Le Perk Store est une boutique interne en ligne ou tout utilisateur peut acheter avec ses tokens des produits et/ou services affichés par le département RH mais aussi par ses collègues.

Dans sa version finale, nous avons redesigné le Perk Store et introduit une interface de gestion des commandes pour vous aider à développer une véritable économie  de l’engagement au sein de votre organisation.

Au cours de ces derniers mois, nous avons expérimenté avec succès un certain nombre de cas d’utilisation dans le Perk Store. De la cafétéria du bureau aux team buildings ou encore aux formations, de nombreux ‘articles ’ peuvent être ajoutés dans le Perk Store en vue d’améliorer la qualité de vie au travail. Il permet aux collaborateurs de profiter des jetons qu’ils auront durement gagnés. Tout ceci est désormais accessible à votre organisation où vous pourrez concevoir des avantages en accord avec vos objectifs et votre culture d’entreprise.

Les modèles d’espaces

Les modèles d’espaces collaboratifs permettent aux utilisateurs de choisir un modèle prédéfini et réutilisable puis de le personnaliser. Chaque modèle possède un ensemble prédéfinis d’applications intégrées (flux d’activités, tâches, wikis, documents, etc.), de paramètres de visibilité prédéfinis (masqués ou visibles) et de méthodes de connexion utilisateur (ouvertes, fermées ou basées sur la validation).

Cette fonction permet également aux administrateurs de l’espace d’inviter facilement des utilisateurs ou des membres de l’espace.

Les modèles d’espace ont été conçus pour éviter les tâches répétitives lors de la création d’un espace, comme les paramètres d’espace, les listes d’applications ou encore les paramètres de visibilité.

Il existe quatre modèles de référence par défaut: modèles de communauté, de communication, de projet et d’équipe. Chaque modèle est accompagné d’une brève description précisant son but, son utilisation ainsi que les utilisateurs visés:

• Communauté: un domaine à usage général pour la collaboration et la communication au sein d’une communauté digitale
• Communication: un espace de communication interpersonnelle ou les membres peuvent partager des idées, des compétences et des intérêts
• Projet: un espace de projet ou les membres peuvent se coordonner sur des tâches en vue d’un résultat prédéfini
• Equipe: une destination centrale pour les membres d’une équipe.

Les widgets d’espace

Les widgets d’espace sont conçus à la fois pour les membres de l’espace ainsi que les administrateurs. Ils permettent aux membres de l’espace d’accéder à différentes informations sur un espace telles que sa description générale, la liste des managers de l’espace, les membres de l’espace en ligne et les derniers événements pertinents.

D’autres développements sont prévus pour inclure plus de widgets pour les documents, les tâches et les autres applications.

La Co-édition avec OnlyOffice

La co-édition de documents représentait une priorité pour nos utilisateurs. C’est pour cette raison que nous avons décidé de nous associer à OnlyOffice.

Avec le connecteur OnlyOffice, eXo Platform complète ses intégrations par une suite bureautique open source qui améliore l’expérience utilisateur globale et apporte de la valeur ajoutée aux clients et prospects souhaitant des installations sur site.

Après une période d’essai fructueuse, nous sommes fiers de mettre l’intégration d’OnlyOffice à la disposition de tous nos clients lors des prochaines versions d’eXo Platform 5.3. Ce module complémentaire permet aux utilisateurs de co-éditer des documents en temps réel, de suivre les changements et de faciliter l’accès à l’information.

Image de marque de l’entreprise

Les administrateurs peuvent maintenant changer le nom et le logo de votre digital workplace très simplement. Dès que l’administrateur de la plateforme configure le nom dans Administration > Site > Thème, ce dernier sera repris dans différents endroits:

• Dans la barre de navigation de gauche
• La notification par e-mail

Quoi d’autre ?

eXo Platform 5.3 est l’une de nos versions les plus ambitieuses à ce jour et ce grâce à la richesse de ses fonctionnalités qui couvrent nos quatre principaux piliers ‘Communiquer, Collaborer, Outiller et Valoriser’.

Notez qu’avec la version 5.3 nous avons décidé de supprimer le composant ‘Shindig’, un projet abandonné par la fondation Apache. Il n’était plus maintenu et présentait certaines vulnérabilités structurelles irrémédiables. Par conséquent, la prise en charge des gadgets et tableaux de bords a également été interrompue et les gadgets existants ont été remplacés par des portlets.

Au-delà des fonctionnalités mises en évidence dans cet article, eXo Platform 5.3 a reçu plus d’une centaine de corrections de bugs et d’améliorations de sécurité ainsi que des dizaines de petites améliorations. Consultez le journal des changements complet ici.

Prochaine étape

Suivez notre feuille de route pour rester au courant des prochaines améliorations prévues

Un essai de 30 jours d’eXo Platform version Entreprise est disponible sur la page des téléchargements. Il s’agit d’une image docker pré-construite pour faciliter l’installation. Les clients abonnés peuvent accéder au paquet basé sur Tomcat via leur canal d’assistance.

Vos retours, questions et demandes sont toujours les bienvenus. Contactez-nous

Au nom de toute l’équipe eXo, nous vous remercions de votre soutien et espérons que vous apprécierez cette nouvelle version.

Découvrez comment eXo Platform peut vous aider à transformer votre entreprise!

Fares Laroui

Je suis un spécialiste en marketing produit chez eXo. Mon rôle est de soutenir les équipes marketing et commerciales dans leurs opérations et de faire découvrir notre solution de digital workplace. Je blogue principalement sur les dernières tendances technologiques, la transformation digitale, la communication interne et comment naviguer sur eXo Platform.