- Veronika Mazour
- juin 28, 2016
Les 5 avantages inattendus de votre intranet d’entreprise !
Si vous essayez de trouver les bons arguments pour un intranet nouvelle génération, vous avez sûrement déjà pensé aux facteurs suivants : l’engagement des employés, l’efficacité de la communication, la productivité, etc.
Introduire un intranet d’entreprise peut parfois apporter des avantages inattendus, qui peuvent s’avérer importants en terme de retour sur investissement. Selon le contexte de votre entreprise, vous trouverez, dans la liste suivante, certains éléments qui sont applicables à votre situation.
Table des matières
1. Réduire les coûts informatiques
Dans la majorité des entreprises, si ce n’est toutes, le département informatique se trouve dans un dédale complexe et jongle entre des systèmes existants, des applications métier et des outils de collaboration. L’introduction d’un intranet réussi cause généralement la baisse de ces coûts informatiques, et ce, malgré le coût du logiciel intranet et du projet.
En effet, un intranet d’entreprise est livré avec toute une série de fonctionnalités et d’options qui lui permettent de remplacer certains outils collaboratifs, et réduit donc le nombre d’outils que vous devez maintenir et gérer.
De plus, un nouvel intranet peut servir à unifier vos outils collaboratifs et vos applications métier, offrant un point d’entrée unique à tous les utilisateurs. Cela n’améliore pas seulement l’efficacité de chaque outil, mais permet aussi d’identifier les applications les plus utilisées de celles qui ne le sont que rarement, ainsi, vous pourrez prendre les mesures nécessaires.
Si vous envisagez de remplacer un ancien intranet (que ce soit un intranet développé en interne ou acquis auprès d’un fournisseur de solutions) avec un intranet de nouvelle génération, vous aurez encore plus de chance de réduire votre coût de propriété !
2. Réduire les coûts de gestion des documents
Si votre entreprise ne possède pas une plate-forme dédiée à la gestion des documents, votre nouvel intranet réduira considérablement les coûts de gestion des documents, puisque la plupart des logiciels intranet contiennent un système de gestion documentaire.
Pour estimer vos économies potentielles, évaluez les coûts de votre gestion documentaire actuelle. Pour cela, observez comment une équipe qui utilise activement des documents gère et extrapole ses documents. Combien d’argent est dépensé pour acheter du papier et imprimer, pour stocker etc.
Imaginez comment votre système de gestion documentaire peut changer grâce à un nouvel intranet : il y aurait moins de documents papiers et les documents serait gérés bien plus efficacement. À partir de là, vous pouvez estimer vos économies d’argent et de temps.
Si votre entreprise possède un système de gestion des documents, il est fort probable qu’un intranet, intégré au système existant, réduira vos coûts de gestion documentaire et améliorera l’utilisation et les capacités de recherche.
3. Gérer les coûts du transfert de connaissances et du plan de relève
Si votre entreprise compte un nombre important de cadres en pré-retraite, le plan de relève est un aspect très important pour votre département Ressources Humaines.
Quand des employés clés prennent leur retraite, leur expertise et expérience part avec eux, à moins qu’elles n’aient été retenues auparavant et partagées avec les potentiels successeurs. Les plateformes de gestion des connaissances ou les intranets avec des capacités de gestion des connaissances peuvent aider à capturer le savoir tacite, à le stocker et à l’organiser, de façon à être accessible facilement.
4. Augmenter votre chiffre d’affaires
Un intranet d’entreprise efficace simplifie la gestion des clients à tous les niveaux, de la vente initiale au support client, ce qui, forcément, accroît le chiffre d’affaires.
Si vos équipes de ventes requièrent l’aide d’autres équipes pour conclure un marché (marketing, produit, support, etc), un nouvel intranet d’entreprise rendra ces collaborations plus efficaces et accélérera les ventes !
Si vous analysez les interactions de votre entreprise avec vos clients, vous trouverez surement d’autres exemples. En comprenant comment votre intranet peut accélérer vos processus et livrer davantage de valeur à vos clients, vous serez capables d’extrapoler l’impact sur vos revenus.
Livre Blanc
Parler d’expérience collaborateur, c’est l’assurance de pouvoir rédiger pour être dans
l’air du temps et dans lequel on trouvera à peu près tout ce qu’on veut.
5. Réduire les coûts de l’innovation
Dans l’économie d’aujourd’hui, les entreprise qui n’innovent pas finissent par mourir très rapidement. Mais l’innovation est un processus coûteux, dès l’idéation !
Votre intranet pourrait être un outil de communication efficace pour regrouper toutes les idées, en particulier celles qui proviennent des employés en contact direct avec les clients.
Pour estimer les bénéfices d’une telle initiative, vous pouvez estimer le coût de votre processus d’idéation actuel. Néanmoins, il est conseillé de se poser des questions et d’imaginer des scénarios : et si notre entreprise échouait à conserver sa place dans le marché ? Quelle est l’ampleur de l’écart entre la concurrence et nous ? Combien d’argent allons-nous perdre ?
Exploiter les retours et les contributions des clients peut stimuler l’innovation, accélérer le processus d’idéation et donner de meilleures idées.
Si vous pensez que l’introduction d’un nouvel intranet d’entreprise peut apporter d’autres bénéfices inattendus, n’hésitez pas à les partager avec nous !
FAQ
Qu'est-ce qu'un intranet ?
Un intranet est une sorte de site web interne d’une entreprise, accessible uniquement à ses collaborateurs et employés. Dans sa forme la plus simple, ce site web présente les actualités et les informations de l’entreprise.
Quelle est la différence entre Internet, intranet et extranet ?
Le premier terme inventé et utilisé historiquement était l’internet. Étymologiquement, le mot internet est composé de “inter” et de “net”.
➝ Découvrez en détails les différences entre intranet, internet et extranet.
Qu’est-ce qu’un intranet moderne ou encore, l’intranet 2.0 ?
Nous pourrions définir l’intranet 2.0 comme un intranet qui est “plus qu’un simple site web”. C’est un intranet qui propose au collaborateur une expérience repensée et de la valeur au-delà d’une simple collection de pages web informatives.
➝ Trouvez la définition d’un intranet moderne ou encore, intranet 2.0.
Quels sont les différents types d’intranet ?
Il y a plusieurs manières de classer les intranets par type.
- Technologie sous-jacente: CMS intranet / portail intranet / intranet sur suite office
- Ensemble fonctionnel: Intranet traditionnel / intranet moderne
- Ensemble fonctionnel: Intranet collaboratif / intranet de type site web
- Centralisation: Intranet centralisé / intranet décentralisé
- Mode d’hébergement: Intranet SaaS / intranet on premise ou cloud privé
➝ Découvrez les 5 différents types pour classer les intranets.
Quelles sont les fonctionnalités principales d’un intranet 2.0 ou intranet d’entreprise moderne?
L’intranet moderne est avant tout une plateforme capable d’accueillir de nombreuses fonctionnalités, notamment des applicatifs métiers de l’entreprise. Il est dès lors impossible de dresser une liste exhaustive de fonctionnalités.
Voici les fonctionnalités principales d’un intranet 2.0 ou intranet d’entreprise moderne :
- Gestion de contenu / communication traditionnelle
- Communication interne envers les employés
- Réseau social
- Outils collaboratifs
- Gestion des connaissances
- Recherche
- Personalisation
- Mobilité
- Integration
- Expérience collaborateur
- L’analyse de données
- Les fonctionnalités du futur – Intelligence artificielle, gamification….
➝ Découvrez 12 fonctionnalités principales d’un intranet 2.0 ou intranet d’entreprise moderne.
Quels sont les avantages de l'utilisation d'Intranet ?
Les avantages et les bénéfices qu’un intranet d’entreprise réussi amène sont nombreux. On peut citer surtout :
- Une communication interne fluide
- Des collaborateurs engagés
- Une culture d’entreprise forte
- Une hausse de productivité
- Le partage des connaissances
- Des collaborations plus efficaces
- Le travail à distance facilité
- Des communautés internes vibrantes
➝ Découvrez les avantages et les bénéfices d’un intranet d’entreprise.
Comment réussir son projet d'intranet?
Voici 7 conseils et astuces pour réussir son projet d’intranet:
- Partir des “employee personas”
- Définir les parcours d’usage
- Choisir la technologie
- Partir de la page blanche
- Agilité
- Accompagnement des utilisateurs
- Gouvernance
➝ Découvrez 7 idées et stratégies pour réussir son projet d’intranet.
Quel est l'avenir de l'intranet ?
L’intranet est avec nous depuis plus de 20 ans. Depuis, il a su évoluer en devenant une véritable digital workplace et en apportant de la valeur aux entreprises et à leurs collaborateurs. En tant que plateforme, l’intranet a montré sa capacité à accueillir de l’innovation, en intégrant toujours de nouvelles fonctionnalités – le réseau social, la collaboration, l’intelligence artificielle….
- Tags: Digital workplace, intranet
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