5 bonnes raisons de choisir eXo Platform d’après les responsables informatiques
Les entreprises qui souhaitent rester compétitives et gagner en efficacité doivent promouvoir et étendre la collaboration entre les départements et les collaborateurs qui les animent. Qu’il s’agisse de fonctions transverses comme la finance et les ressources humaines ou encore le marketing et la communication, les digital workplaces doivent apporter une plus value spécifique à chaque métier.
Dans ce blog, nous allons énumérer les vraies raisons qui favorisent le choix d’eXo Platform de la part des informaticiens et comment la solution les aide à atteindre leurs objectifs
1) Une solution open source
Le service informatique doit garantir à l’entreprise un fonctionnement fiable et sécurisé de ses équipements. Mais les nouvelles tendances comme l’BYOT (Bring Your Own Things, apportez vos propres affaires) ou encore BYOA (Bring Your Own Application, amenez vos propres applications) ainsi que la réponse rapide aux exigences variées des différents départements modifient les missions dont le service détient la responsabilité. D’après un article d’Educause Review 62 % des entreprises ont constaté une augmentation de l’utilisation des appareils IoT ou BYOD au cours des deux dernières années.
En raison du nombre important d’applications et de matériels utilisés en interne, les professionnels de l’informatiques doivent être en mesure de gérer plusieurs plateformes à partir d’une seule solution.
Disposer d’une technologie open source prête à l’emploi permet à l’entreprise d’intégrer les applications professionnelles préférées des collaborateurs tout en réduisant les failles de sécurité notamment grâce à l’auditabilité du code.
L’ouverture du code est aussi une opportunité à saisir afin d’éviter le verrouillage imposé par certains éditeurs qui réduit la marge de contrôle et d’interopérabilité et rend la décision de migrer à d’autres solutions plus complexe et plus coûteuse.
Accessible et transparente, la solution eXo permet à ses clients d’avoir plus de contrôle et de flexibilité de leur solution. C’est sans doute le critère de choix le plus déterminant pour les administrations publiques.
2) Maîtrise des coûts
Pour les professionnels de l’informatique, il est important de s’assurer d’acquérir un logiciel qui répond à leurs besoins en respectant la contrainte budgétaire. La possibilité de choisir entre le déploiement de la solution eXo sur le cloud ou l’héberger sur site offre à l’équipe informatique une plus grande flexibilité compte tenu de leurs besoins ainsi que l’infrastructure existante.
En effet, l’hébergement dans le cloud permet de réduire les coûts de maintenance du matériel et celle du logiciel notamment sa mise à jour. Quant à l’hébergement sur site, il offre l’avantage de disposer de la solution et de toutes ses données dans sa propre infrastructure afin de répondre à certaines exigences de conformité.
3) Sécurité et conformité informatiques
La solution eXo platform donne la possibilité aux responsables informatiques d’assurer un suivi du logiciel à chaque fois qu’ils l’estiment nécessaire. Être capable de gérer plusieurs applications à partir d’une seule plateforme holistique entraîne non seulement la bonne gouvernance du logiciel mais atténue aussi les risques liés aux “Shadow IT”.
4) Support technique et support externalisé
eXo offre à ses clients différents options de support technique en fonction de leurs besoin. Pour une équipe informatique, disposer d’un canal de support réactif et efficace est crucial car il permet de résoudre tout problème potentiel lié au logiciel ainsi que les réponses aux questions récurrentes. Ceci est important si on considère la nature critique de ces logiciels.
5) Services de consulting
Outre ses services de support technique, eXo accompagne ses clients dans toutes les phases de leur projet d’adoption. En effet, une équipe de consultants est mise à leur disposition pour les accompagner dans l’implémentation, la formation du personnel, la migration des données et les mises à jour des versions. Ces services de consulting aident les responsables informatiques à se familiariser avec la plate-forme et à mieux la gérer et en tirer le meilleur parti. Cela permet une bonne adoption de la solution et en conséquence des collaborateurs engagés.
Les responsables informatiques jouent un rôle important dans leur organisation car ils assurent la stabilité de l’infrastructure technologique et représente un acteur déterminant dans le choix et dans le succès des solutions adoptées dans leurs organisations.
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Fares Laroui
Je suis un spécialiste en marketing produit chez eXo. Mon rôle est de soutenir les équipes marketing et commerciales dans leurs opérations et de faire découvrir notre solution de digital workplace. Je blogue principalement sur les dernières tendances technologiques, la transformation digitale, la communication interne et comment naviguer sur eXo Platform.