Digital Workplace: Definition und Vorteile

Laut dem Gallup-Bericht „State of the Global Workplace“ sagen 85 % der Arbeitnehmer weltweit, dass sie kein weiteres engagement in Ihre Arbeit stecken wollen. Eine solch alarmierende Zahl zeigt, dass Unternehmen die Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter nicht verstehen und nicht entsprechend handeln. Es gibt viele Gründe wieso das Mitarbeiterengagement sinkt. Am offensichtlichsten ist zweifellos die mangelnde Kommunikation und der eingeschränkte Informationsfluss zwischen Mitarbeitern und ihrem Unternehmen. Ein Mitarbeiter, dem es an Transparenz und Informationen in seiner Organisation mangelt, versteht nicht, wie er zu der Entwicklung des Unternehmens beitragen kann. Auch mangelnde Anerkennung ist ein wichtiger Grund wieso die Mitarbeiterbindung sinkt. Tatsächlich sind Mitarbeiter, die von ihren Vorgesetzten gut unterstützt werden und deren Arbeit anerkannt und geschätzt wird, engagierter als ihre Kollegen, die dies nicht tun. Derselbe Gallup-Bericht ergab, dass 63 % der Mitarbeiter engagierter waren, wenn sie die Möglichkeit hatten, im Homeoffice zu arbeiten und regelmäßige Besprechungen mit ihren Teams durchführen konnten. Digital Workplaces sind ein hervorragendes Mittel zur Kommunikation und Informationsverbreitung. Dadurch erhalten die Mitarbeiter mehr Sichtbarkeit und fühlen sich in die Vision und Ziele des Unternehmens eingebunden. Und dank sozialer Funktionen können Informationen schnell verbreitet werden und ein breiteres Ziel erreichen. Darüber hinaus können Mitarbeiter ohne Barrieren interagieren und sich äußern, was eine bessere Alternative zu herkömmlichen Kommunikationsmitteln wie Newslettern und E-Mails darstellt. Was die Anerkennung und Wertschätzung der Mitarbeiter angeht, berücksichtigen einige moderne Lösungen diese Aspekte dank integrierbarer Anerkennungs- und Gamification-Systeme. Ein Anerkennungssystem ermöglicht es Benutzern, die Arbeit ihrer Kollegen durch positive Feedbackfunktionen und Dankesnachrichten öffentlich anzuerkennen. Dieses System lässt sich vollständig in mehrere Komponenten des Digital Workplaces und sogar in externe Anwendungen integrieren, um die Arbeit und Beiträge der Benutzer zu valorisieren und hervorzuheben. Gamification-Systeme werden auch mit der Benutzeraktivität am Digital Workplace sowie der Nutzung verschiedener Anwendungen in Verbindung gebracht. Ein solcher Mechanismus ermöglicht es, Punkte zu sammeln, Abzeichen zu vergeben und Benutzer zu ermutigen, verschiedene Inhalte zu nutzen, zu teilen und mit ihnen zu interagieren, wodurch ein Wettbewerbsumfeld entsteht.