- Fares Laroui
- June 4, 2019
5 Funktionen zur Verbesserung der internen Kommunikation in Unternehmen
Intranets, die vor etwa 20 Jahren eingeführt wurden und gemeinhin als Digital Workplaces bezeichnet werden, wurden in erster Linie entwickelt, um die interne Kommunikation in Unternehmen und den Informationsaustausch zu verbessern. Intranets haben nämlich den Vorteil, dass die Nutzer an einem zentralen Ort auf Unternehmensnachrichten, Ankündigungen und Richtlinien zugreifen können, was dazu beiträgt, das Engagement und die Bindung der Mitarbeiter zu erhöhen.
Inhaltsangabe
Der technologische Fortschritt, die steigende Nachfrage der Nutzer und die Entstehung immer anspruchsvollerer Arbeitnehmer haben jedoch dazu geführt, dass sich das Intranet weiterentwickelt hat.So entstanden Portale, im Wesentlichen Intranets, die den Schwerpunkt auf Geschäftsprozesse legen und den Nutzern den Zugang zu Geschäftsanwendungen ermöglichen.
Die sozialen Netzwerke für Unternehmen, die gleich nach den Portalen aufkamen, haben die Kommunikation am Arbeitsplatz revolutioniert, indem sie soziale Merkmale einführten, die es den Nutzern erleichtern, sich auszutauschen und zu interagieren.
Im letzten Jahrzehnt hat sich die Zahl der Digital Workplace, die Tools, Plattformen und Anwendungen umfassen, um ein umfassendes Arbeitserlebnis zu bieten, vervielfacht.
Digital Workplaces haben aufgrund ihrer Flexibilität, ihres Funktionsreichtums und ihrer Fähigkeit, die Arbeit zu erleichtern, an Popularität gewonnen. Die Anwendungsfälle für diese Lösungen unterscheiden sich in Abhängigkeit von einer Reihe von Faktoren wie Unternehmensgröße, Branche, potenziellen Nutzern etc.
In diesem Blog konzentrieren wir uns auf die kommunikativen Aspekte von Digital Workplaces und auf einige Funktionen, die für eine bessere Verbindung und Einbindung der Nutzer unerlässlich sind.
1. Nachrichten
Ursprünglich wurden Intranetlösungen als Website einer Organisation verwendet, die von den Administratoren (meist Kommunikations- oder HR-Spezialisten) genutzt wurde, um mit den Mitarbeitern zu kommunizieren und die Unternehmenskultur zu vermitteln.
Ein grundlegender Texteditor wurde verwendet, um Artikel und Nachrichten auf einer einzigen Seite zu schreiben und zu veröffentlichen. Obwohl praktisch und ziemlich direkt in der Kommunikation, wurde diese Funktion im Laufe der Zeit aufgrund der sich ändernden Dynamik am Arbeitsplatz und der steigenden Erwartungen von Administratoren und Nutzern überflüssig.
Ein funktionsreiches und leicht zugängliches News-Tool ist ein unverzichtbarer Bestandteil jeder modernen Digital Workplace-Lösung. Die Fähigkeit des Texteditors, verschiedene Arten von Inhalten wie Bilder, Videos und Dateien einzubinden, kann den Nutzern helfen, effektiver zu kommunizieren. Außerdem sollten die Nutzer mit den Nachrichten interagieren können, um sicherzustellen, dass sie gut informiert sind und sich stärker engagieren.
2. Wikis
Wikis sind ein wichtiger Bestandteil jeder Digital Workplace-Lösung. Diese Funktion ist beliebt bei Organisationen, die ihre Organisationskultur und -politik vermitteln, ihre Mitarbeiter integrieren und ihre Teams managen wollen.
Damit ein Wiki effektiv ist, muss es einen Rich-Text-Editor enthalten, das Hinzufügen von Grafiken, Visualisierungen und Vorlagen ermöglichen, die auf die jeweilige Geschäftsfunktion zugeschnitten sind, und soziale Funktionen enthalten, die es den Nutzern ermöglichen, Inhalte zu liken, zu kommentieren und zu teilen.
3. Kalender und Veranstaltungen
Der Kalender ist eine unverzichtbare Funktion für jede Homepage eines Digital Workplace. Hier können die Nutzer auf den Kalender zugreifen, um sich über bevorstehende Veranstaltungen zu informieren, Besprechungen zu planen und ihre täglichen Aktivitäten zu verwalten. Durch die Integration mit anderen Anwendungen wie Chat und kollaborativen Räumen können Administratoren auf einfache Weise über Veranstaltungen kommunizieren und die Teilnahmequoten erhöhen.
4.Individuelle Gestaltung
Leistungsstarke Digital Workplace-Lösungen bieten Nutzen, Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit.Wenn Administratoren die Möglichkeit haben, eine Lösung nach ihren Bedürfnissen zu konfigurieren und anzupassen, hilft ihnen das, die Lösung in ihrem vollen Potenzial zu nutzen, was die Akzeptanz fördert und das Engagement der Mitarbeiter steigert.
Ein Administrator kann z. B. das Layout der Startseite ändern, indem er Nachrichten, Ankündigungen und einen Kalender oben auf der Seite hervorhebt und Geschäftsanwendungen von der oberen Leiste aus leicht zugänglich macht.Er kann auch die Berechtigungen zum Anzeigen und Bearbeiten bestimmter Inhaltselemente verwalten, und die Nutzer können ihre eigenen Feeds verwalten, indem sie nur die für sie relevanten Inhalte anzeigen.
Das Layout und die Konfiguration sollten flexibel und leicht veränderbar sein, wenn sich die Bedürfnisse der verschiedenen Teams ändern.
5. Soziale Funktionen
Soziale Funktionen erleichtern den Erfolg und die Einführung eines digitalen Arbeitsplatzes.Intranetlösungen wurden traditionell entwickelt und eingesetzt, um die Top-down-Kommunikation innerhalb von Organisationen zu verbessern. Obwohl sie wirksam sind, um Mitarbeiter zu informieren und eine Kultur der Transparenz zu fördern, sind sie weit weniger wirksam, wenn es um die Teilnahme an Diskussionen und den Austausch von Ideen geht. Die neue Generation von Intranets hingegen hilft den Nutzern dabei, dieses Ziel zu erreichen. Mit einer modernen Digital Workplace-Lösung können die Nutzer Beiträge liken, kommentieren und ihre Ideen in kollaborativen Bereichen oder Gruppendiskussionen teilen. Die Vielzahl an Kanälen, über die Informationen geteilt werden können, hilft dabei, die Nutzer über die gesamte Organisation hinweg zu verbinden und Silos aufzubrechen.
Kommunikation hat für Unternehmen nach wie vor oberste Priorität.Intranets haben sich im Laufe der Jahre weiterentwickelt, um sich den wachsenden Bedürfnissen der Unternehmen anzupassen und die Erwartungen junger Berufstätiger zu erfüllen.Zu diesem Thema wurde bereits viel gesagt, von den besten Werkzeugen und Merkmalen bis hin zu den besten Praktiken für die Erstellung von ansprechenden Inhaltsstrategien.
Wenn Sie sich mit diesem Thema vertraut machen möchten, laden wir Sie ein, unseren Blog zu besuchen und sich für unseren Newsletter anzumelden.
funktionsfähiger digital workplace
FAQ
Hier finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen zur internen Kommunikation in Unternehmen, mit allen Antworten an einem Ort.
Was ist interne Kommunikation?
Was sind die Ziele der internen Kommunikation?
Die interne Kommunikation spielt eine entscheidende Rolle in einem Unternehmen. Denn eine effektive interne Kommunikation führt zu engagierteren und motivierteren Mitarbeitern. Sie sind dann produktiver, was wiederum die Organisation leistungsfähiger macht.
- Allen Mitarbeitenden das gleiche Informationsniveau geben, um ein Vertrauensklima zu schaffen
- Die Moral der Mitarbeitenden im Unternehmen stärken
- Teams vereinen und zusammenführen
- Den Austausch mit dem Top-Management fördern
- Den Erfahrungsaustausch und die kollektive Intelligenz anregen
- Das Außenbild des Unternehmens verbessern
Welche Arten der internen Kommunikation gibt es?
Es gibt hauptsächlich drei Arten der internen Kommunikation :
- Die abwärtsgerichtete Kommunikation
- Die aufwärtsgerichtete Kommunikation
- Die querschnittsorientierte Kommunikation
➝ Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten der internen Kommunikation.
Welche Instrumente gibt es für die interne Kommunikation?
Es mangelt nicht an Werkzeugen für die interne Kommunikation. Heute gibt es viele verschiedene: schriftlich, mündlich, auf Papier oder digital. Die digitale Welt hat die interne Kommunikation revolutioniert. Sie bietet neue Nutzungsmöglichkeiten, wie die digitale Arbeitsplatzumgebung, erleichtert den Informationsaustausch, die Zusammenarbeit und ermöglicht es jedem, die Unternehmensnachrichten in Echtzeit zu verfolgen.
- Die traditionellen Werkzeuge
- Die digitalen Werkzeuge
➝ Erfahren Sie mehr über die Werkzeuge der internen Kommunikation.
Was sind die Vorteile der internen Kommunikation?
Die interne Kommunikation, wenn sie effektiv im Unternehmen umgesetzt wird, bringt sowohl menschlich als auch wirtschaftlich erhebliche Vorteile. Hier sind die wichtigsten:
- Eine starke Unternehmenskultur
- Motivierte und engagierte Mitarbeiter
- Eine gute Lebensqualität am Arbeitsplatz
- Gebundene Mitarbeiter
- Eine starke Arbeitgebermarke
- Eine höhere Produktivität und bessere Unternehmensleistung
➝ Entdecken Sie die Vorteile der internen Kommunikation in einem Unternehmen.
Was ist eine Strategie für die interne Kommunikation?
Eine Strategie der internen Kommunikation entspricht der Umsetzung eines Aktionsplans, um die festgelegten Ziele der internen Kommunikation zu erreichen. Dieser Plan hilft dabei, die Ziele Ihres Unternehmens, die Zielgruppen, die verfügbaren Kanäle und Werkzeuge der internen Kommunikation sowie den umzusetzen Vorgehensweise festzulegen.
➝ Finden Sie die vollständige Definition einer internen Kommunikationsstrategie.
Wer sollte die interne Kommunikation steuern?
Mehrere Personen können an der Entwicklung der internen Kommunikationsstrategie beteiligt sein. Wenn eine Person oder ein Team in Ihrem Unternehmen für die interne Kommunikation zuständig ist, wird es selbstverständlich ihre Aufgabe sein, die Strategie zu leiten. Falls dies nicht der Fall ist, kann die Verantwortung auf einen Personalverantwortlichen übergehen.
➝ Erfahren Sie im Detail, wer die interne Kommunikation leiten sollte.
Wie können Sie die Wirksamkeit Ihrer internen Kommunikation messen?
Es gibt viele Möglichkeiten, die Effektivität Ihrer internen Kommunikation zu messen.
Hier sind einige Ideen, die Sie inspirieren könnten:
- Umfragen
- Die Teilnahme Ihrer Mitarbeiter an den internen Kommunikationsmaßnahmen, die Sie anbieten.
- Das Engagement Ihrer Mitarbeiter
- Die Fluktuationsrate
- Die Kundenzufriedenheit
- Die Geschäftsergebnisse
➝ Erfahren Sie, wie Sie die Effektivität Ihrer internen Kommunikation messen können.
Was sind die Unterschiede zwischen interner und externer Kommunikation?
Die interne Kommunikation sowie die externe Kommunikation sind beide entscheidend, um eine gute Dynamik zwischen den verschiedenen Umfeldern des Unternehmens (intern und extern) zu schaffen. Auch wenn sie viele Gemeinsamkeiten teilen, weisen sie auch zahlreiche Unterschiede auf.
➝ Erfahren Sie mehr über die Hauptunterschiede zwischen interner und externer Kommunikation.
Was ist externe Kommunikation?
Die externe Kommunikation hingegen ermöglicht es dem Unternehmen, seine Identität aufzubauen, sein Markenimage zu festigen und sich von der Konkurrenz abzuheben. Sie folgt in der Regel einem formellen Ansatz (indem sie ein gutes Markenimage des Unternehmens durch Newsletter, Berichte, Pressemitteilungen, Präsentationen oder die Website schafft), kann jedoch manchmal auch informell sein (auf eine Weise, die Unternehmen nicht direkt regulieren können).
➝ Erfahren Sie, wie Sie die externe Kommunikation eines Unternehmens definieren können.
Warum ist es notwendig, die interne und externe Kommunikation aufeinander abzustimmen?
Um eine starke Unternehmenskultur zu schaffen und eine gute Harmonie innerhalb eines Unternehmens zu gewährleisten, ist es notwendig, dass die interne und externe Kommunikation aufeinander abgestimmt und kohärent sind.
- Strategische Ausrichtung
- Ein besseres Markenimage
- Höhere Effizienz
- Hohe Mitarbeiterbindung
- Ein Vertrauensverhältnis
Wie kann die interne Kommunikation in einem Unternehmen verbessert werden?
Hier sind einige Tipps und Tricks, die Ihnen helfen können, Fortschritte zu machen und Ihre interne Kommunikationsstrategie zu verbessern:
- Fördern Sie den Dialog
- Seien Sie transparent
- Hören Sie auf Ihre Mitarbeiter
- Schaffen Sie Rituale
- Nutzen Sie Gamification-Tools
➝ Erfahren Sie, wie Sie die interne Kommunikation in einem Unternehmen verbessern können.
Verwandte Beiträge
- All
- eXo
- Anerkennung der Mitarbeiter
- Arbeitsplatz
- Branchentrends
- Cartoon
- Change Management
- Digital Workplace
- Digitale Transformation
- Infografik
- interne Kommunikation
- intranet
- Kollaboration
- Leadership
- Leitfaden
- Mitarbeiter engagement
- Mitarbeiter Erfahrung
- Nachrichten
- Onboarding
- Open source
- Produkt Nachrichten
- Produktivität
- Telearbeit
- Tipps und Tricks
- Uncategorized
- Wissensmanagement
- Zukunft der Arbeit
Eine Antwort hinterlassen
( Ihre E-Mail Adresse wird nicht veröffentlicht)