Schon vor der Pandemie war Mitarbeiterengagement ein heißes Thema und ein Modewort in der Branche. Im Jahr 2018 wurde der Begriff mehr als 400 000 Mal gesucht. Heute, nach der Pandemie, liegt diese Zahl bei über 600.000, was das anhaltende Interesse an diesem Thema zeigt.
Das Engagement der Mitarbeiter scheint sogar noch wichtiger für unser Verständnis des Arbeitsmarktes und seiner Trends zu sein.
Wie steht es also heute, im Jahr 2022, um das Engagement der Mitarbeiter? Hier sind 5 kurze Fakten und Erkenntnisse aus seriösen Quellen, die helfen können, diese Frage zu beantworten.
Lassen Sie uns mit einigen Zahlen beginnen.
Nach Erhebungen von Gallup ist der Prozentsatz der engagierten Arbeitnehmer in den USA im Jahr 2021 auf 34 % gesunken. Dies steht im Vergleich zu einem früheren Höchststand von 36 %. Dieser Rückgang, der in der zweiten Hälfte des Jahres 2021 stattfand, ist insofern bedeutsam, als er nach einem Jahrzehnt stetig steigender Engagementwerte in allen Branchen eintrat.
Außerdem scheint es, dass die Menschen sich nicht einfach nur zurückziehen, sondern aktiv werden, indem sie ihre Arbeitsplätze in großer Zahl verlassen.
Nach Angaben des US-Arbeitsministeriums (JOLTS) haben im Januar 4,3 Millionen Menschen ihren Arbeitsplatz aufgegeben. Die Medien prägten 2021, während der Pandemie, sogar den Begriff der „Großen Resignation“ in Anspielung auf die Rekordzahlen bei den Kündigungen. Im Jahr 2021 kündigten 48 Millionen Menschen ihren Job (ein Jahresrekord), wobei der Monatsrekord im November 2021 aufgestellt wurde.
Ein Teil dieses Trends kann auf eine allgemeine Ermüdung (z. B. im Gesundheitswesen) oder eine Veränderung der Tätigkeit und/oder des Sektors (Gaststättengewerbe) zurückgeführt werden.In den meisten Fällen deuten diese Rekorde jedoch auf starke Arbeitsmärkte mit Millionen von offenen Stellen, reichlich Beschäftigungsmöglichkeiten und höheren Löhnen hin.
Laut einer vom Economic Policy Institute im November 2021 durchgeführten Analyse der BLS-Daten überstiegen die Einstellungsraten in vielen Sektoren die Kündigungsraten, was darauf hindeutet, dass die Arbeitnehmer nicht massenhaft abwandern, um sich auf dem Land zur Ruhe zu setzen, sondern zumeist innerhalb desselben Sektors den Arbeitgeber wechseln und sich für interessantere Beschäftigungsmöglichkeiten entscheiden.
Bei den oben genannten Kennzahlen gibt es einige bemerkenswerte neue Trends, die eine genauere Analyse wert sind.
Über alle Sektoren hinweg ist das Engagement in Führungspositionen am stärksten zurückgegangen – laut Gallup um 7 % im Jahr 2021.Dies geht einher mit einem deutlichen Anstieg der Burnout-Raten bei Managern.
Niedriglohnbranchen wie die Nahrungsmittelindustrie, die Freizeitindustrie und das Gastgewerbe weisen traditionell die höchsten Kündigungsraten auf.Die gegenwärtigen Rekord-Fluktuationsraten sind jedoch auch in den Angestelltenbranchen, wie z. B. in den Berufs-, Unternehmens- und Finanzdienstleistungen, zu beobachten.
In diesen Sektoren, die traditionell hohe Anforderungen an das Personal stellen, kommt es zu einem bemerkenswerten Ausbrennen der Mitarbeiter.
Laut Gallup weisen einige Gruppen jüngerer Arbeitnehmer (Millennials) unter bestimmten Bedingungen Engagementraten von bis zu 75 % auf.Zu diesen Bedingungen gehört, dass sie aus der Ferne arbeiten können, dass sie von ihren Vorgesetzten auf dem Laufenden gehalten und informiert werden und dass sie mit den entsprechenden Materialien und Geräten ausgestattet werden, um ihre Arbeit richtig ausführen zu können.
All dies unterstreicht eine besondere Art von Mitarbeitererfahrung, die zu höheren Engagementraten als auf dem allgemeinen Markt führen kann.
Es ist klar, dass der Arbeitsmarkt angespannt ist und dass das Engagement der Mitarbeiter der Schlüssel sein kann, um Ihre Mitarbeiter zu gewinnen und zu halten, insbesondere die jungen Talente.
Wie üblich wird es bei diesem Verführungsspiel einige Gewinner und einige Verlierer geben. Wenn Ihr Unternehmen auf der Gewinnerseite stehen will, müssen Sie vielleicht dringend Ihre Arbeitsparadigmen in Bezug auf Fernarbeit, Management, Mitarbeiterwerkzeuge, Unternehmenskommunikation und andere Faktoren für das Engagement der Mitarbeiter überdenken.
Es ist die Bereitschaft eines Mitarbeiters, zum Fortschritt seines Unternehmens beizutragen. Es handelt sich um ein positives Verhalten, das sich durch ein starkes Engagement bei der Arbeit und durch eine große Motivation äußert. Dies ermöglicht dem Unternehmen, sich sowohl in Bezug auf seine Tätigkeit als auch auf menschlicher Ebene weiterzuentwickeln.
➝ Siehe die vollständige Definition von Mitarbeiterengagement
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