Harmonisieren Sie Ihre interne und externe Kommunikation

Die interne Kommunikation fasst alle Kommunikationsmaßnahmen zusammen, die das Unternehmen zur Interaktion mit seinen Mitarbeitern durchführt.

➝ Finden Sie die einfache und vollständige Definition der internen Kommunikation.

Die interne Kommunikation spielt im Unternehmen eine entscheidende Rolle. Tatsächlich ermöglicht eine effektive interne Kommunikation, engagiertere und motiviertere Mitarbeiter zu haben. Sie sind dann produktiver, was die Organisation effizienter macht.

• Stellen Sie allen Mitarbeitern den gleichen Informationsstand zur Verfügung, um ein Klima des Vertrauens zu schaffen
• Steigern Sie die Moral der Mitarbeiter Ihres Unternehmens
• Vereint die Teams
• Fördern Sie den Austausch mit dem Top-Management
• Fördern Sie den Erfahrungsaustausch und die kollektive Intelligenz
• Verbessern Sie das Image des Unternehmens nach außen

➝ Finden Sie die Ziele der internen Kommunikation.

Es gibt hauptsächlich drei Arten der internen Kommunikation:

• Kommunikation nach unten
• Kommunikation nach oben
• Transversale Kommunikation

➝ Entdecken Sie die verschiedenen Arten der internen Kommunikation.

An internen Kommunikationsmitteln mangelt es nicht. Heutzutage gibt es viele: schriftlich, mündlich, auf Papier oder digital. Die Digitalisierung hat die interne Kommunikation revolutioniert. Es bietet neue Einsatzmöglichkeiten wie den digitalen Arbeitsplatz, erleichtert den Informationsaustausch und die Zusammenarbeit und ermöglicht es jedem, Unternehmensnachrichten in Echtzeit zu verfolgen.

• Traditionelle Werkzeuge
• Digitale Werkzeuge

➝ Entdecken Sie interne Kommunikationstools.

Interne Kommunikation bringt, wenn sie im Unternehmen effektiv umgesetzt wird, erhebliche menschliche und wirtschaftliche Vorteile mit sich. Hier sind die wichtigsten:

1. Eine starke Unternehmenskultur
2. Motivierte und engagierte Mitarbeiter
3. Gute Lebensqualität am Arbeitsplatz
4. Treue Mitarbeiter
5. Eine starke Arbeitgebermarke
6. Höhere Produktivität und bessere Geschäftsleistung

➝ Entdecken Sie die Vorteile der internen Kommunikation in einem Unternehmen.

Eine interne Kommunikationsstrategie entspricht der Umsetzung eines Aktionsplans, um die gesetzten internen Kommunikationsziele zu erreichen. Dieser Plan hilft Ihnen dabei, die Ziele Ihres Unternehmens, seine Ziele, die internen Kommunikationskanäle und Tools, die Ihnen zur Verfügung stehen, sowie den Ansatz zur Umsetzung zu definieren.

➝ Finden Sie die vollständige Definition einer internen Kommunikationsstrategie.

An der Entwicklung der internen Kommunikationsstrategie können mehrere Personen beteiligt sein. Wenn sich eine Person oder ein Team in Ihrem Unternehmen der internen Kommunikation widmet, ist die Steuerung der Strategie offensichtlich ihre Aufgabe. Ist dies nicht der Fall, kann die Rolle einem Personalmanager übertragen werden.

➝ Informieren Sie sich im Detail darüber, wer die interne Kommunikation managen soll.

Es gibt viele Möglichkeiten, die Wirksamkeit Ihrer internen Kommunikation zu messen.

Hier sind einige Ideen, die Sie inspirieren sollen:

• Umfragen
• Die Beteiligung Ihrer Mitarbeiter an den von Ihnen vorgeschlagenen internen Kommunikationsmaßnahmen.
• Das Engagement Ihrer Mitarbeiter
• Die Fluktuationsrate
• Kundenzufriedenheit
• Geschäftsergebnisse

➝ Erfahren Sie, wie Sie die Wirksamkeit Ihrer internen Kommunikation messen können.

Sowohl die interne als auch die externe Kommunikation sind unerlässlich, um eine gute Dynamik zwischen den verschiedenen Unternehmensumgebungen (intern und extern) herzustellen. Obwohl sie viele Gemeinsamkeiten haben, weisen sie auch viele Unterschiede auf.

➝ Entdecken Sie die Hauptunterschiede zwischen interner und externer Kommunikation.

Durch die externe Kommunikation kann das Unternehmen seine Identität aufbauen, sein Markenimage festigen und sich von der Konkurrenz abheben. Es folgt im Allgemeinen einem formellen Ansatz (durch Schaffung eines guten Markenimages des Unternehmens durch Newsletter, Berichte, Pressemitteilungen, Präsentationen oder sogar eine Website), kann jedoch manchmal informell sein (auf eine Weise, die Unternehmen nicht direkt regulieren können).

➝ Erfahren Sie, wie Sie die externe Kommunikation eines Unternehmens definieren.

Um eine solide Kultur zu schaffen und eine gute Harmonie innerhalb eines Unternehmens zu gewährleisten, ist es notwendig, dass die interne und externe Kommunikation aufeinander abgestimmt und kohärent sind.

• Strategische Ausrichtung
• Ein besseres Markenimage
• Grössere Effizienz
• Hohes Engagement der Mitarbeiter
• Ein Vertrauensverhältnis

➝ Finden Sie heraus, wie Sie erfolgreich sind und gleichzeitig interne und externe Kommunikation in Einklang bringen.

Hier sind einige Tipps und Tricks, die Ihnen helfen, Ihre interne Kommunikationsstrategie voranzutreiben und zu verbessern:

• Fördern Sie den Dialog
• Seien Sie transparent
• Hören Sie Ihren Kollegen zu
• Erstellen Sie Rituale
• Nutzen Sie Gamification-Tools

➝ Finden Sie heraus, wie Sie die interne Kommunikation in einem Unternehmen verbessern können.