- Veronika Mazour
- March 26, 2019
Häufige Gründe für das Desengagement von Mitarbeitern
85 % der Erwachsenen weltweit sind an ihrem Arbeitsplatz nicht engagiert (Gallup State of the Global Workplace report).
Doch je mehr wir über das mangelnde Engagement der Mitarbeiter und die Gründe dafür erfahren, desto mehr verstehen wir, wie komplex das Problem wirklich ist. In der Tat geht es beim Mitarbeiterengagement um Menschen, um das, was sie motiviert und antreibt. Wie bei jedem menschlichen Konzept handelt es sich um ein multidimensionales Thema, auf das es keine Patentrezepte gibt.
Inhaltsangabe
Untersuchen wir die Gründe, die häufig als Hindernis für das Engagement der Mitarbeiter genannt werden, und fassen sie in Kategorien zusammen.
1. Frustration über den Arbeitsplatz
Wenn ihr Arbeitsumfeld oder ihre Politik nicht ihren Erwartungen entspricht, sind die Mitarbeiter frustriert.Diese kleinen oder großen Frustrationen behindern die Zufriedenheit und das Engagement der Mitarbeiter.
Mangelnde Flexibilität am Arbeitsplatz wird häufig als Hindernis für die Zufriedenheit genannt. Moderne Mitarbeiter erwarten, dass sie bei Bedarf auch aus der Ferne arbeiten können.
Veraltete Technologie gehört ebenfalls zu den Hauptfrustrationen am Arbeitsplatz. Unternehmen bieten oft veraltete Tools und Technologien an, während die Mitarbeiter als Verbraucher in der Außenwelt an eine andere Benutzererfahrung gewöhnt sind.
Auch die Vergütung, die Verpflegung und der physische Arbeitsplatz tragen zur Gesamtzufriedenheit der Mitarbeiter bei.
Fehlende Schulungen, Möglichkeiten und Selbstentwicklung sind für die meisten Arbeitnehmer, die sich neue Kenntnisse und Fähigkeiten aneignen wollen, ebenso wichtig.
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Mitarbeiterengagement
Es gibt viele Definitionen für das Konzept des Mitarbeiterengagements.
2. Frustration über den Mangel an Informationen
Wir leben in einer informationsgesteuerten Welt.Wenn überhaupt, haben wir ständig zu viele Informationen zur Hand. Im Gegensatz dazu suchen die Mitarbeiter oft nach Informationen innerhalb des Unternehmens und finden sie nicht.
Eine unklare Vision der Führung kann aus mangelnder Kommunikation resultieren, was zu einem Mangel an Motivation in der Belegschaft führt.
In ähnlicher Weise fällt es den Mitarbeitern schwer, einen Sinn in ihren täglichen Aufgaben zu finden, und der Mangel an Sinn wird häufig als Ursache für das Desengagement der Mitarbeiter genannt.
Mangelndes Vertrauen in die Unternehmensleitung wird ebenfalls als Grund für das Desengagement der Mitarbeiter genannt und ist die Folge einer schlechten Kommunikation.
3. Frustrationen mit dem sozialen Umfeld
Der Mensch ist ein soziales Wesen und daran gewöhnt, in einer Gemeinschaft zu leben.Soziale Bindungen, das Gefühl, innerhalb einer Gemeinschaft wichtig zu sein, sind entscheidende Faktoren für das menschliche Glück. Auch in der Arbeitswelt müssen sich die Mitarbeiter als Teil einer Gemeinschaft, eines Teams fühlen.
So werden mangelnder Teamgeist, fehlende Zusammenarbeit und soziale Isolation als Ursachen für die Unzufriedenheit der Mitarbeiter genannt.
4. Fehlende Anerkennung
Unsere letzte Kategorie ist vielleicht die wichtigste.Die Mitarbeiter müssen in die Lage versetzt werden, einen Beitrag zu leisten, und brauchen dann Anerkennung für ihre positiven Beiträge zum Arbeitsplatz. Wenn im System der Befähigung und Anerkennung etwas schief läuft, werden ursprünglich motivierte Mitarbeiter weniger motiviert und weniger engagiert.
Gründe wie Führung mit Befehl und Kontrolle, unklare Vergütungspolitik, undurchsichtige Beurteilungen von Kollegen und unterbewertete persönliche Beiträge sind oft die Ursache für das Desengagement der Mitarbeiter.
5. Welche Ursachen sind die wichtigsten?
Die obige Liste ist lang und wahrscheinlich nicht vollständig.
In den letzten Jahren haben sich die Sorgen der Mitarbeiter langsam aber sicher von der Vergütung auf andere grundlegende Anliegen verlagert. Diese Entwicklung ist in den Gallup-Berichten aus dem Jahr 2012 deutlich zu erkennen – fast jedes Jahr nimmt die Bedeutung der Vergütung für die allgemeine Arbeitszufriedenheit ab, während Faktoren wie Management, Visionen, Zusammenarbeit und Selbstentfaltung an Bedeutung gewinnen.
Welche Themen sollten Sie also zuerst angehen, wenn Sie das Engagement Ihrer Mitarbeiter verbessern wollen? Leider gibt es keine einfache Antwort auf diese Frage, da alle oben genannten Punkte parallel angegangen werden müssen. Die gute Nachricht ist, dass es Möglichkeiten gibt, dies mit transversalen[VM1] Ansätzen zu tun, die wir in unserem nächsten Beitrag untersuchen werden.
In der Zwischenzeit möchte ich mit einem Zitat von Jim Clifton, dem Vorsitzenden und CEO von Gallup, schließen, das den modernen Arbeitsplatz- und Kulturwandel wunderbar zusammenfasst.
Natürlich brauchen alle Arbeitnehmer eine faire Bezahlung. Aber sie werden heute mehr denn je von einer Aufgabe und einem Ziel angetrieben und brauchen eine Arbeitsplatzkultur, die ihnen dies bietet.
Jim Clifton, Vorsitzender und CEO von Gallup
Engagement und die Leistung Ihrer Mitarbeiter steigern können
Was ist Mitarbeiterengagement?
Es ist der Wille eines Mitarbeiters, sein Unternehmen voranzubringen. Es ist ein positives Verhalten, das sich in einem starken Engagement für seine Arbeit und einer hohen Motivation äußert. Dadurch kann sich das Unternehmen sowohl in geschäftlicher als auch in menschlicher Hinsicht weiterentwickeln.
➝ Siehe die vollständige Definition des Begriffs „Mitarbeiterengagement
Was sind die Hebel des Mitarbeiterengagements?
- Eine starke Unternehmenskultur
- Gute Beziehungen zu ihrem Manager und der Geschäftsleitung
- Gute Beziehungen zwischen den Kollegen
- Anerkennung und ein Gefühl der Zugehörigkeit
- Der Sinn der Arbeit
- Das Wohlbefinden und die Work-Life-Balance
- Flexibilität und Autonomie
- Die Entwicklung von Kompetenzen und die Ausbildung.
Was ist ein unmotivierter Mitarbeiter?
Ein abwesender MitarbeiterEin schwächelnder MitarbeiterEin gebrechlicher MitarbeiterEin Mitarbeiter, der das Unternehmen verlassen möchte
➝ Hier finden Sie die vollständige Definition eines unengagierten Mitarbeiters.
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